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安徽合肥万家乐壁挂炉|英国八喜壁挂炉团购活动

作者:合肥灼越供暖浏览数:474 

基本信息

编辑
地址: 包河区

物业类型: 普通住宅

建筑类型: 多层

本小区在此之前一直采用的是集中供暖,由于年初集中供暖的锅炉发生了故障,物业发布通知故障无法修复,不再提供集中供暖,导致该小区几百户家庭今年无暖气可用,近期有该小区业主向我们反映希望我公司组织一个万家乐壁挂炉|英国八喜壁挂炉团购活动,解决该小区冬季采暖问题。

1. 服务理念——真诚服务 乐送万家

2. 服务目标——顾客全面满意

3.服务承诺

公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》《消费者权益保护法》,凡万家乐用户,均可享受以下服务承诺:

⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务,近郊实行48小时内上门维修服务。

⑶提供24小时热线电话咨询

⑷百分之百上门 服务、百分之百终身保养(包修期外,提供有偿服务)。

⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修,产品售出20天内质量问题可换、修。

⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门 服务)。

4.产品包修期限明细。

①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准,包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品(含浴霸产品)不提供上门 服务,若用户要求服务商上门维修的,收取上门费)

②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月,由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。

③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商,均可享受以上政策规定的包修服务。

5.下列情况不属于包修服务范围,但可实行收费维修。

①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。

②非公司指定的服务商维修造成损坏的(包括用户自行拆卸维修的)。

③无三包凭证或购机有效证明的。

④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。

⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。

⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。

⑧超过包修期的。

⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。

6.三包退换规定

①产品售出之日起10天内,发生性能故障,用户可以选择退货、换货或修理。

②产品售出之日起20天内,发生性能故障,用户可以选择换货或修理。

③整机三包有效期间,修理2次仍不能正常使用的产品,可免费更换同型号产品。

④整机三包有效期间,因配件供应不及时,自送修之日起超过90天未修好的,可免费更换同型号产品。

⑤整机三包有效期间,符合换货条件的,公司因无同型号产品,用户愿意调换其他型号产品的,可以差价调换其他型号同类产品,不愿意调换其它产品而要求退货的,应给予退货,对已使用过的产品收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间,日折旧率按0.05%。

1866 年,Richard Baxendale与Joseph Heald在英国创建BAXI公司

1935 年,第一台以BAXI命名的产品——使用固体燃料的可控地暖系统诞生

1955 年,BAXI公司开始把主要精力放在家庭暖行业

1966 年,BAXI第一台燃气锅炉诞生,该产品的标本直至现在仍然被很多英国人所深爱着

1989 年,BAXI自主研发的,一人可独立安装的铸铁锅炉诞生

1999 年,BAXI公司收购了Ocean Idroclima和the Blue Circle两个在欧洲久负盛名的供热公司

今 天,BAXI品牌已经成为BDR集团的领军品牌,是欧洲最大的壁挂炉生产商之一。

BAXI继续更新他的产品组合,包括已经备受褒奖的壁挂炉和最大的可再生能源市场。

1998 年,第一批壁挂炉安装在北京世界公园别墅,BAXI集团全球化的触角蔓延到了中国

1999 年,BAXI收购法国CHAPPEE

2000 年,BAXI成功运作第一个大型项目——北京顺义裕龙花园,一次性安装壁挂炉824台

2002 年,BAXI集团在北京成立中国代表处

2002 年,BAXI成功与万科地产合作,万科青青家园一次性安装壁挂炉778台

2004 年,八喜热能技术(天津)有限公司在天津保税区注册成立

2006 年,BAXI中国引进与欧洲同步的高节能、高环保的冷凝式壁挂炉

2008 年,BAXI上海公司成立

2008 年,BAXI集团在上海成立了亚洲采购中心

2010 年,八喜热能技术(天津)有限公司正式更名为喜德瑞热能技术(天津)有限公司

提供温暖、舒适——这就是我们要做的。创造高效的供暖及生活热水解决方案是我们每天所思考的全部。这就是为什么我们总是能抢先一步生产出满足进您所有需求的产品。

拥有系列最全的高能效锅炉

BAXI一直以来致力于提供高能效的锅炉产品,这一宗旨奠定了BAXI作为行业革新者的领导地位。目前我们的全系列的高能效锅炉包括:Baxi Platinum Combi HE, Baxi Duo-tec Combi HE, Baxi Solo HE 以及 Megaflo System HE,这些产品以其优异的产品性能囊括了欧洲各项产品大奖,深受各界人士的追捧。

尽可能利用可再生能源

BAXI关注全球所关注的!我们一直走在研发可再生能源产品的前沿,并且取得了很多骄人的成绩。目前BAXI拥有大量引以为傲的可再生能源系列的产品,包括太阳能系统, 热泵产品, 既能发电又能供热的小型热电联产产品以及生物质固体燃料电池系统。

世界级的销售网络

BAXI的销售网络遍布全球70 多个国家和地区,在英国、法国、西班牙、德国、意大利及荷兰,我们都处于行业领袖的位置,在土耳其、俄罗斯、乌克兰和中国等几个最重要的新兴市场,我们也处于领先的位置。英国BAXI,始终保持着根据不同地区的情况采取不同对策的好习惯,通过各种方式满足消费者的不同需求,正因为这样,我们才能成为欧洲品牌之一。

售后服务以及支持方面的承诺

我们不仅仅把我们所有的精力都放在了锅炉研发上,同时我们也投入了大量的精力在呼叫中心以及提高维修工程师的各项素质上。我们认真聆听消费者提出的所有关于专业的服务和维修方面的建议,并在第一时间进行改进。

2009年11月,经欧盟批准,原英国BAXI集团和原Remeha集团正式宣布合并,新集团的名字命名为:BDR THERMEA

BDR : B(BAXI), D(De-Dietrich), R(Remeha)

BDR Thermea作为世界级的暖通集团,向全球提供最先进的供暖及生活热水系统以及最优质的服务。我们致力于为客户提供高效能、可信赖的循环加热解决方案,致力于为客户提供高效优质的售后服务。

今天的BDR THERMEA:

· 全球员工超过6300人

· 年营业额超过18亿欧元(2010)

· 牢牢占据欧盟6个主要国家的市场第一位(英国、法国、德国、西班牙、荷兰和意大利)

· 在东欧、土耳其、北美以及中国同样保持着高速的增长

· 产品远销70多个国家和地区

我们采取本地化经营和全球品牌共享战略,强化各国家、各品牌之间的通力合作,以便我们能够根据当地客户的不同需求做出快速的反映。BDR Thermea经营着许多在欧洲市场上暖通产品的领军品牌,包括:Baxi, De Dietrich, Remeha, Chappée, Brotje, Potterton, Baymak, BaxiRoca, Heatrae Sadia

BDR Thermea集团始终坚信,良好的人际关系是企业成功的关键。因此,我们重视员工的个人发展,我们与股东和客户之间保持着坦诚且稳定的友好关系,我们更加关注客户所关心的创新的、环保的产品,想客户之所想,不仅提供单一的产品,而且提供创新的采暖及生活热水的系统解决方案以及最优质的服务。

BDR集团雄厚的财力,强大的的研发平台将使其有实力、有能力扩充其产品系列,投入更多研究新能源产品及低碳产品,巩固其在壁挂炉、落地炉及小型热电联产锅炉领域的领导地位。另外,我们愿意承担扭转当前气候逐渐变暖趋势的主要角色,我们承诺我们将采用最新的供热技术来生产高能效锅炉。

事实上,BDR Thermea早已因其是小型热电联产锅炉(集发电与供热于一体的锅炉)领域的领军者而闻名,20年来,我们一直致力于研发小型热电联产设备以满足欧洲境内的家用及商用用户的需求。小型热电联产设备可以生产出满足我们日常生活所用电量,因此减少了能源损失及二氧化碳排放。2010年,人们一直期望能够的家用型壁挂式的小型热电联产设备正式开始投入使用。我们用于全系列的小型热电联产设备可以满足我们今天乃至未来的不同方面的需求。

壁挂炉

NUVOLA3 COMFORT HT家用型冷凝式燃气壁挂炉

LUNA3 COMFORT HT家用型冷凝式燃气壁挂炉

LUNA HT商用型冷凝式燃气壁挂炉

LUNA3 COMFORT HT SOLAR

LUNA3 COMFORT豪华型即热式燃气壁挂炉

NUVOLA3 COMFORT豪华型储热式燃气壁挂炉

ECO3高档型即热式燃气壁挂炉

MAINFOUR标准型即热式燃气壁挂炉

落地炉

SLIM燃气铸铁锅炉

水罐

PREMIER PLUS储水加热罐

BAXI UB120 ID储水罐

UB-UB INOX储水罐

SLIM UB-SLIM UB INOX储水罐

我们向用户提供优质的售后服务,并为代理商、合作伙伴提供全面的技术支持。

我们的客户技术服务包括:

1. 有着高素质的长期接受培训的工程师团队,提供专业的技术咨询

2. 提供锅炉及系统的指导安装与调试

3. 提供及时有效的故障排除维修服务

4. 提供100%原厂配件,保证配件的及时供应

5. 提供锅炉及系统的维护与保养,使产品更加有保障,

并节省燃料开支

6. 提供丰富专业的技术培训